Maßgeschneiderter Service
VDL Container Systems Installationen sind äußerst zuverlässig, vorausgesetzt, dass die normale Wartung termingerecht und kompetent durchgeführt wird. Sie haben die Wahl, die Wartung ganz oder teilweise an VDL Container Systems zu vergeben. 
Die getroffenen Vereinbarungen werden in einem Wartungsvertrag festgehalten. Jeder Unternehmer weiß genau, welche Kosten entstehen und kann sich auch auf die Verfügbarkeit der Anlage verlassen.

Die folgenden Punkte können in den Wartungsvertrag aufgenommen werden:
    * Leistungsgarantien der Installation
    * Verfügbarkeit von Servicetechnikern
    * Maximale Reaktionszeit des Ingenieurs im Falle von Fehlfunktionen
    * Maximale Lieferzeit der Teile

Ein Wartungsvertrag bietet viele Vorteile:
    * Hohe Betriebssicherheit und Systemverfügbarkeit
    * Leistungsgarantie gemäß der Vereinbarung
    * Garantie auf VDL Container Systems bv service
    * Haushaltssicherheit
    * Vermeidung von Fehlfunktionen und Folgeschäden
    * Verlängerung der Lebensdauer
    * Ermäßigter Satz für Ersatzteile
    * Bestellen Sie Teile online unter spareparts@vdlcontainersystems.com

Die Bereitstellung von Leistungsgarantien bedeutet, dass unsere Serviceleistungen in Ordnung sein müssen. Deshalb haben wir sie in unserem eigenen Haus untergebracht. Kunden können die Werkstatt besuchen, in der ihre Anlage überholt wird, Tests miterleben oder an Schulungen teilnehmen, um das Wissen aufzufrischen. Auch andere Dienstleistungen wie das umfangreiche Teilelager sind im eigenen Haus untergebracht.

Einige Kunden konzentrieren sich ganz auf ihren Geschäftsbetrieb und überlassen die Betreuung VDL Container Systems. In diesem Fall ist die komplette Wartung der Anlage in einem Wartungsvertrag geregelt.

Das ist so einfach, weil der Unternehmer genau weiß, wo er steht: Die Verfügbarkeit der Anlage wird in Absprache festgelegt und die Kosten werden im Voraus festgelegt. Auch die vorbeugende Instandhaltung ist bereits in einer Planung enthalten.

Unternehmer, die sich für Komfort und Zuverlässigkeit entscheiden, haben oft einen (fast) vollständigen Wartungsvertrag.

VDL Container Systems fördert seit langem die Bedeutung der vorbeugenden Instandhaltung. Und mit Erfolg wechseln immer mehr Unternehmer zu einer bestimmten Form der vorbeugenden Instandhaltung. Das ist auch logisch, die Zuverlässigkeit der Anlage steigt und die Kosten können ebenfalls besser kontrolliert werden.

Unser vorbeugender Inspektions- und Wartungsservice umfasst die folgenden Module:

1. Vollständige Schmierung (nicht bei Inspektionen)
   Alle Schmierstellen werden überprüft und (falls
   erforderlich) geschmiert.

2. Kleine Jobs
   Dazu gehören Aufgaben wie das Anziehen von
   Schrauben und Schaltern, (falls erforderlich) und
   andere kleinere Wartungsarbeiten.

3. Sonstige Arbeiten (in Absprache)
   Jede Reparatur / Austausch von größeren Teilen wird
   in Absprache mit dem Kunden durchgeführt.
   Der Kunde ist fester Bestandteil in diesem Prozess.

4. Inspektionsbericht
   Dieser Bericht wird dem Kunden nach der Inspektion
   zugesandt und enthält folgende Angaben zählt:

    - Alle hydraulischen und mechanischen Funktionen
    - Alle elektrischen Funktionen
    - Schiebesysteme und Befestigungen
    - Prüfaufkleber

Unsere Anlagen sind äußerst zuverlässig. Das weißt du aus Erfahrung. Vielleicht ist die Frist, die Sie für die Überholung Ihrer Anlage hätten einhalten müssen, bereits abgelaufen. Aber er läuft immer noch reibungslos. Allerdings musst du wachsam sein. Alles, was sich dreht und bewegt, unterliegt einem Verschleiß.

Dies gilt unter normalen Betriebsbedingungen, insbesondere bei einmaliger Überschreitung der Frist, bei unzureichender Filtration, Überlastung oder hohen Betriebstemperaturen. Um Ihre Anlage störungsfrei zu halten, Schäden zu vermeiden und Ausfallzeiten auf ein Minimum zu reduzieren, ist eine rechtzeitige Überholung von großer Bedeutung. Dies garantiert eine längere Lebensdauer Ihrer VDL-Anlage!

VDL Container Systems ist ein Spezialist für Überholungen. Da wir viele Anlagen in der Instandhaltung haben, kennen unsere sehr erfahrenen Mechaniker sie wie ihre Westentasche. Wir arbeiten nur mit Originalteilen. So können Sie sich in jeder Hinsicht auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis verlassen: Qualität, Kompetenz und Schnelligkeit. Wir führen die Arbeiten auch vor Ort durch und.... Sie wissen vorher genau, wo Sie stehen.

Nichts ist ärgerlicher, als danach mit unvorhergesehenen Kosten konfrontiert zu werden. Das passiert Ihnen nicht, wenn Sie Ihre VDL Container Systems zu einem vorher festgelegten Preis von uns warten lassen.

Die rasante technische Entwicklung macht regelmäßige technische Schulungen für Mitarbeiter, Händler und Kunden heute unerlässlich.

VDL Container Systems organisiert daher Schulungen und Trainings sowohl vor Ort als auch im Haus.

Sie haben eine VDL Container Systems Installation gekauft, weil sie zuverlässig ist. Durch den Abschluss eines Servicevertrages mit uns, müssen Sie sich nicht mehr um Ihre Installation kümmern. Unser Serviceteam ist Tag und Nacht, 7 Tage die Woche einsatzbereit. Alles, was Sie tun müssen, ist, sich auf Ihre Geschäftsabläufe zu konzentrieren.

Im Falle einer Panne außerhalb der Bürozeiten rufen Sie bitte unsere gut ausgebildeten und erfahrenen Techniker an, die zunächst telefonisch versuchen werden, das Problem zu lösen (T: 0497-387050). Ist dies nicht möglich, werden Sie umgehend zu einem Termin zurückgerufen. In akuten Fällen steht Ihnen unser Mechaniker nach der Meldung so schnell wie möglich zur Verfügung.

VDL Container Systems garantiert Ihnen, dass Sie innerhalb von 2 Werktagen 98% der Teile zur Verfügung haben. Wo auch immer Ihr Problem auftritt, im In- und Ausland. Außerdem verfügen wir über ein dichtes Netz von nationalen und internationalen Händlern.

Dieser Service bietet Ihnen folgende Vorteile:

* Durch die schnelle Lieferung ist die Dauer eines möglichen Stillstands minimal;
* hohe Verfügbarkeit von Ersatzteilen;
* Professionelle Installation;
* Großartiges Produktwissen;
* internationale Unterstützung;
* Standard-Garantie auf Teile und Montage von 6 Monaten.

 

Unsere Priorität ist es, dass Sie Ihre operativen Geschäftsprozesse effizient durchführen können. Dabei spielt die Zuverlässigkeit Ihres Systems eine Schlüsselrolle. 

Um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, suchen wir immer nach der besten Lösung. Wir haben unsere Organisation dafür voll ausgestattet. Für jeden Kunden den Service, der zu ihm passt.

Unser Serviceteam steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung